Che cosa ha fatto FILA per ottenere i suoi dati personali?

Im Bestreben, die Privatsphäre seiner Kunden zu schützen, ergreift FILA die am besten geeigneten Massnahmen, um der am 25. Mai 2018 in Kraft getretenen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union und den gesetzlichen Bestimmungen des Bundesamtes für Justiz (BJ) nachzukommen.

Con dieser Charta, vi informiamo, in particolare, su quali dati abbiamo raccolto, su come tali informazioni vengono utilizzate e su quali possibilità avete di informarci sulle vostre preferenze in merito all'utilizzo e al trattamento dei dati.

Quali dati saranno conservati e per quali scopi?

FILA erhebt einige Ihrer personenbezogenen Daten, hauptsächlich im Rahmen unser Geschäftsbeziehungen wie:

• L'acquisto di un veicolo, di un'autovettura o di un'occasione
• L'ingresso in officina per il servizio, per il lavoro, per la carrozzeria e per l'acquisto di prodotti alimentari.
• La sua partecipazione ai miglioramenti dei marchi da noi venduti e agli interventi per migliorare il nostro servizio.

Noi cerchiamo solo i dati, che sono necessari per la funzionalità della nostra attività, e non solo:

• Den Vor- und Nachnamen
• Il calendario delle nascite
• La posta elettronica
• Indirizzo e-mail
• I numeri di telefono cellulare e di telefono fisso

Altri dati, che possono essere utilizzati per scopi specifici, sono stati classificati come dati ausdrücklich.

Se visitate il nostro sito web www.fila-group.ch, registratevi in modo sicuro:

• L'indirizzo IP dei computer anfragenden
• Il dato e l'ora in cui è avvenuto lo scambio di informazioni
• Il nome e l'URL dei dati modificati
• Il sito web, da cui è stato creato il nostro dominio
• Il sistema di navigazione del computer e il browser utilizzato da quest'ultimo
• Das Land, von dem aus der Zugriff auf unsere Website erfolgt
• Il nome del suo Internetzugangsanbieters.

La raccolta e l'elaborazione dei dati avvengono in modo anonimo e senza alcuno scambio di persona, per consentire l'utilizzo del sito web (creazione del legame), la sicurezza e la stabilità dei sistemi e l'ottimizzazione dell'accesso a Internet; e per le statistiche. Le informazioni di cui sopra sono da intendersi con dati personali e non con dati personali.

Perché ci vengono comunicati i dati personali?

I vostri dati personali saranno utilizzati in relazione ai nostri rapporti contrattuali e commerciali:

• Per la gestione dei contatti con i clienti da parte di FILA, per contattare i clienti non solo per i servizi periodici ma anche per le richieste di risarcimento da parte dei venditori.
• Per la gestione dei clienti attraverso i marchi, che abbiamo in collaborazione, nonché per la gestione delle garanzie e la garanzia della durata di vita dei loro veicoli.
• Per la collaborazione commerciale con i clienti, attraverso l'invio della nostra newsletter, le offerte, le promozioni e le partecipazioni a eventi.

FILA si impegna a non utilizzare i propri dati personali per altri, come quelli indicati nella Carta, e a non utilizzarli per altri, come quelli indicati nella Carta stessa.

Chi sono i responsabili dei dati personali?

Nel riquadro delle Zwecke angolari si trovano gli autori dei loro dati, i dipendenti di FILA, gli importatori e i venditori di marchi venduti da noi.

Le persone, che devono fornire i propri dati, sono soggette ai principi del trattamento dei dati personali nel quadro del diritto svizzero e della legge sulla protezione dei dati (DSGVO) dell'Unione europea.

Se FILA einen Unterauftragnehmer für Arbeiten oder Dienstleistungen an Ihrem Fahrzeug hinzuzieht, stellt FILA sicher, dass dieser ausreichende Garantien für den Schutz Ihrer Rechte bietet.

Quali sono le condizioni di sicurezza per i dati personali?

Die Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten entspricht der Dauer der Geschäftsbeziehung unserer Tätigkeiten mit Ihnen von der Akquisition bis zum Verkauf sowie während des gesamten Zeitraums, in dem Sie unseren Kundendienst in Anspruch nehmen.

Sie kann für eine begrenzte Anzecken von Zwecken, wie für den Abrechnungszyklus, die Einhaltung gesetzlicher, steuerlicher und/oder vertraglicher Anforderungen, auch im Falle der internen Revision fortgesetzt werden.

Perché utilizziamo cookie e strumenti di tracciamento?

Il cookie è un semplice dato di testo, che può essere visualizzato o cancellato su un dispositivo fisso o mobile, in alcuni casi anche nel browser.

Il cookie è inutile, anzi impossibile, per chi naviga in Internet, in quanto consente di bloccare i siti web:

• Migliorare l'efficienza del proprio sito web
• I clienti di Internet hanno la possibilità di ottenere un migliore Surferlebnis.

Queste informazioni vengono memorizzate sul vostro computer per un anno. Avete la possibilità di impostare il vostro browser in modo da disabilitare l'uso dei cookie.

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc (www.google.com). Google Analytics utilizza metodi che consentono di analizzare l'utilizzo del sito web, come ad esempio i cookie (vedi sopra "Cookie"). Le informazioni sull'utilizzo del sito web vengono normalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate.

Le informazioni saranno utilizzate per analizzare l'utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi legati all'utilizzo del sito web e alla connettività Internet.

Gli utenti potranno impedire che i dati generati dal cookie e il loro utilizzo del sito web (compreso il loro indirizzo IP) vengano inviati a Google e che i dati vengano elaborati da Google, a condizione che abbiano installato e installato il plug-in del browser utilizzando il link sottostante: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Su quali diritti si basa la protezione dei suoi dati personali?

• Il diritto in materia di concorrenzaSe i suoi dati personali nella nostra relazione non sono o non sono più ben noti, può verificare che non vengano più elaborati.
• Diritto in materia di accesso e di comunicazioneÈ sempre possibile accedere ai propri dati personali e segnalare il loro trattamento.
• Diritto in materia di lavoro a domicilioPotete informarci in merito alla verifica del lavoro per le azioni specifiche.
• Diritto all'integrità dei dati personaliPotete sempre inviarci una copia dei dati che abbiamo memorizzato. È possibile inviare i dati alla persona che li ha ricevuti.

Per rendere più semplice l'applicazione di queste regole, inviate la vostra richiesta direttamente a Fila-group.ch.